Conditions Générales de Location de Voiture
Réservations
Toutes les réservations sont basées sur une catégorie de véhicule et non sur un modèle spécifique. En cas d’indisponibilité pour une réservation confirmée, EUROHIRE se réserve le droit de proposer au client un véhicule de catégorie supérieure sans frais supplémentaires.
Âge du Conducteur
L’âge du conducteur doit être compris entre 23 et 80 ans, sauf indication contraire pour certaines catégories de véhicules. Dans ce cas, les conditions spécifiques affichées lors de la sélection du véhicule s’appliquent.
Permis de Conduire
Le conducteur doit être titulaire d’un permis de conduire valide, délivré depuis au moins un (1) an. Les ressortissants de pays hors UE doivent également être en possession d’un permis de conduire international valide.
Cartes de Crédit
American Express, Mastercard et Visa sont acceptées. La carte doit être au nom du conducteur principal et disposer d’un plafond suffisant pour couvrir la franchise éventuelle.
Paiement
La location peut être réglée par carte de crédit ou de débit, ou en espèces.
Infractions au Code de la Route – Amendes
Toutes les infractions au code de la route et les amendes correspondantes sont à la charge exclusive du locataire.
Heures d’Ouverture
Nous sommes à votre disposition pendant les heures normales d’ouverture aux emplacements suivants :
- Port de Corfou, Acharavi et Kassiopi : 08:00 – 21:00
- Aéroport de Corfou : 08:00 – 22:00
Livraison / Retour Hors Horaires
Pour les prises en charge ou les retours de véhicules en dehors des heures d’ouverture à l’aéroport, les frais supplémentaires suivants s’appliquent :
Frais de Prise en Charge :
- 22:00 – 00:15 & 06:15 – 07:45 : €35
- 00:30 – 06:00 : €100
Frais de Retour :
- 22:00 – 00:15 & 06:15 – 07:45 : €35
- 00:30 – 06:00 : €50
Conducteur Supplémentaire
Le conducteur supplémentaire est gratuit avec le forfait Premium. Pour les forfaits Value et Basic, un supplément de €5 et €10 s’applique respectivement.
Siège Enfant
Le siège bébé ou enfant est fourni gratuitement avec le forfait Premium. Pour les forfaits Value et Basic, un supplément de €4 et €7,5 s’applique respectivement, avec un coût maximum de €30.
Politique d’Annulation
L’annulation d’une réservation doit être effectuée conformément au forfait sélectionné, comme indiqué ci-dessous.
Politique d’Annulation par Forfait
Basic Package
Les annulations sont acceptées uniquement dans un délai de 12 heures à compter de la réservation.
Après 12 heures, le prépaiement devient non remboursable, quelle que soit la date de début de location.
Premium Package
CLes annulations sont acceptées dans un délai de 14 jours à compter de la réservation, à condition qu’elles soient effectuées au moins 3 jours (72 heures) avant la date de début de location. Les deux conditions suivantes doivent être respectées :
- dans les 14 jours suivant la réservation, et
- au moins 3 jours avant le début de la location.
Si l’une de ces conditions n’est pas respectée, le prépaiement est non remboursable.
Premium FLEX Package
Les annulations sont acceptées jusqu’à 3 jours (72 heures) avant la date de début de location. En cas d’annulation moins de 3 jours avant le début, le prépaiement est non remboursable.
Réservations de Dernière Minute
Pour les réservations effectuées moins de 3 jours avant le début de la location, les annulations sont autorisées uniquement dans un délai de 12 heures après la réservation et au plus tard 24 heures avant l’heure prévue de prise en charge.
Pour les réservations de dernière minute, aucun remboursement du prépaiement n’est accordé sauf si l’annulation intervient dans le délai de 12 heures.
Conditions de Remboursement
Si l’annulation respecte les règles du forfait sélectionné, le prépaiement sera intégralement remboursé.Dans le cas contraire, le prépaiement est non remboursable.
Modalité d’Annulation
Les annulations sont acceptées exclusivement via le site officiel Eurohire.
Carburant
Le véhicule doit être retourné avec la même quantité de carburant qu’au moment de la prise en charge. Dans le cas contraire, la différence sera facturée. Aucun remboursement n’est accordé pour le carburant excédentaire.
Assurance
Nos véhicules sont assurés pour les dommages causés à des tiers. La couverture des dommages causés au véhicule loué dépend du forfait d’assurance choisi.
Si les dommages sont causés par un tiers et que l’autre conducteur reconnaît officiellement sa responsabilité en signant la déclaration correspondante, les dommages causés au véhicule loué sont entièrement couverts, quel que soit le forfait d’assurance choisi.
Si le locataire est responsable, les conditions de franchise et de couverture applicables dépendent du forfait d’assurance sélectionné.
CDW – Assurance collision avec franchise
Avec la CDW, le locataire est partiellement couvert pour les dommages causés au véhicule loué. Cette couverture s’applique uniquement si le locataire accepte et signe les conditions correspondantes du contrat de location. Les franchises suivantes s’appliquent :
- 1 100 € pour les catégories de voitures A, B, C, D, E, F, G
- 1 200 € pour les catégories de voitures T, T1, K, I1
- 1 500 € pour la catégorie Lux
FDW – Assurance tous risques
Avec la FDW, le locataire bénéficie d’une couverture avec une franchise réduite à 200 €, à condition d’accepter et de signer le contrat de location. Veuillez noter que la FDW ne couvre pas les dommages au châssis, aux pneus, aux vitres, aux rétroviseurs ou à l’intérieur du véhicule.
- Supplément de 8 € par jour en plus de la CDW pour les catégories A, B, C
- Supplément de 10 € par jour en plus de la CDW pour les catégories D, E, F, G
- Supplément de 20 € par jour en plus de la CDW pour les catégories T, T1, K, I1
SFDW – Super Full Damage Waiver (assurance tous risques super complète)
Avec la SFDW, le locataire est entièrement couvert pour toutes les parties du véhicule, y compris les dommages aux roues, aux vitres, au toit et au châssis.
- Supplément de 15 € par jour en plus de la CDW pour les catégories A, B, C.
- Supplément de 20 € par jour en plus de la CDW pour les catégories D, E, F, G.
- Supplément de 40 € par jour en plus de la CDW pour les catégories T, T1, K, I1.
Exceptions : pour les catégories T2 (Ford Mustang Cabrio) et T3 (Mini Cooper Cabrio), la SFDW ne couvre pas les roues, les rétroviseurs, le toit ni le châssis. Dans ce cas, le locataire reste responsable des dommages causés à ces éléments.
Assistance routière
Les véhicules Eurohire bénéficient d’une assistance routière 24 h/24 sur l’ensemble de l’île. Les coordonnées vous seront fournies à l’agence.
Il est interdit de quitter l’île de Corfou avec le véhicule ou de le transporter par ferry vers ou depuis l’île sans l’autorisation écrite préalable du loueur.
Les tribunaux de Corfou sont seuls compétents pour tout litige.
Restrictions de conduite
Veuillez conduire uniquement sur des routes goudronnées ou bétonnées. La conduite sur des routes en gravier ou rocailleuses peut endommager le véhicule, notamment les pneus, le châssis et la suspension. Ces dommages peuvent ne pas être couverts par le forfait d’assurance choisi et les frais de réparation peuvent être à la charge du locataire.
Frais de nettoyage
Monter dans le véhicule avec des vêtements de plage ou des maillots de bain mouillés, ou restituer le véhicule excessivement sale (sable, boue ou taches), peut entraîner des frais de nettoyage.
Les frais de nettoyage commencent à partir de 50 €.
Durée minimale de location
La durée minimale de location est d’une journée.
*Les tarifs ci-dessus incluent la TVA.